Lettre du responsable du camp de Falling Creek

12 jeunes kayakistes d’eau vive des Etats-Unis pagaient sur la Magpie

Photos fournies par Jez d’Explore Expeditions et Falling Creek Camp

Cher Boreal,

Je voulais prendre un moment pour vous envoyer un bref courriel au sujet de notre expérience. Je m’excuse d’avoir mis autant de temps à vous envoyer cet e-mail, car j’ai été très occupé au travail en Australie.

Tout d’abord, je dois admettre que nous étions très nerveux à propos du voyage, il y a tellement de pièces à travailler dans un voyage comme celui-ci et nous avions vraiment des réserves sur la façon dont les choses se dérouleraient là-haut. Ces réserves ont été balayées lorsque nous avons rencontré vos guides au camping, ils nous ont fait sentir les bienvenus et nous ont montré qu’ils avaient tout organisé et prêt à partir. La discussion sur le voyage avant le départ a été essentielle et nous avons tous été sur la même longueur d’onde pour l’expédition.

En nous dirigeant vers la rivière, nous étions très impatients de prendre l’avion et nous avons apprécié le fait que nous n’aurions jamais pu organiser nous-mêmes tout ce qui se passe au cours de cette expédition. La rencontre avec les radeaux qui étaient déjà sur le lac a montré que vous consacrez beaucoup de temps à faire de la logistique un facteur important de vos voyages. Nous sommes nous-mêmes confrontés à de nombreux problèmes logistiques dans le sud-est, car chaque expédition implique le transport de tout notre matériel et de nos enfants vers de nombreuses rivières, en moyenne 3 à 4 rivières différentes par jour, et nous comprenons donc parfaitement la préparation et les problèmes logistiques associés à une expédition de ce type.

Parlons maintenant de votre personnel. Pour être honnête, j’ai été totalement époustouflé par le professionnalisme et le dévouement de ces deux personnes à l’égard de l’expédition. Vous ne pourriez pas trouver deux guides plus travailleurs qui ont pris le temps d’apprendre à connaître les enfants individuellement. Cette interaction était ce que je décrirais comme très appropriée à notre groupe, lorsque les enfants avaient besoin de savoir qu’ils devaient aider, ils n’avaient pas peur de le dire. En ce qui concerne l’intensité du travail de ces deux personnes, je descendais normalement de la rivière pour aider à déplacer le matériel, mais je me suis retrouvée complètement épuisée à la fin de l’instruction sur l’eau, je crois que c’était aussi dû à mes camps successifs et au fait d’avoir conduit jusqu’au Canada. Je me suis souvent retrouvée assise, complètement vidée, à regarder les guides continuer à travailler pour préparer le dîner, nettoyer et, le matin, ils étaient les premiers à se lever pour préparer le petit-déjeuner. J’ai été époustouflé par l’ardeur au travail de ces deux-là, ils n’ont cessé d’aider l’équipe et de travailler plus dur que tous les guides que j’ai vus. C’est tout à l’honneur de votre programme. Nous avons également apprécié leurs compétences en matière d’instruction de sauvetage. Il est évident qu’ils font partie de vos instructeurs de sauvetage et nous avons décidé d’ajouter un peu d’instruction à certaines journées, ce qui a été très bénéfique pour les enfants.

En arrivant à la dernière section d’eau plate, j’ai été stupéfait de voir que vous aviez héliporté deux canoës pour qu’ils soient prêts et attendent l’expédition et que vous aviez également laissé les deux radeaux prêts à être héliportés. Encore une fois, c’est un véritable signe de votre fantastique coordination logistique, quelque chose qui m’a époustouflé.

Enfin, je tenais à vous remercier personnellement. Je sais qu’il s’agit simplement pour vous de faire votre travail et de fournir le service à la clientèle approprié que vous avez toujours fait, mais vos guides étaient de loin parmi les meilleurs que j’ai rencontrés. Je vous prie de les remercier personnellement de ma part et de la part de Falling Creek Camp. Grâce à ce voyage, nous continuerons certainement à faire de l’expédition Magpie l’un des points forts de notre programme Huck.

A bientôt, mon ami. Cordialement,
Jez